Elige tu reserva: el All Access 9/11 Experience, desde $109 por persona. Consultar fechas Detalles del tour
El National September 11 Memorial & Museum es una sola institución con dos espacios muy distintos. El Memorial es la plaza por la que caminas a nivel de calle; el Museo está debajo, en los cimientos de las torres.
Saber cuál es cuál ahorra dinero y tiempo, y te ayuda a decidir si un tour merece la pena para ti.
La respuesta rápida
El Memorial del 11S es la explanada exterior y gratuita con las dos piscinas reflectantes y los nombres, abierta todos los días de 8:00 a 20:00. El Museo del 11S es el museo de pago que hay debajo ($36 para adultos), abierto de miércoles a lunes. Calcula entre 30 y 60 minutos para el Memorial y de dos a tres horas para el Museo.
¿Cuál es la diferencia entre el Memorial y el Museo del 11S?
El Memorial es la explanada exterior y gratuita con las piscinas reflectantes; el Museo es el museo subterráneo de pago que cuenta la historia de los atentados.
| Memorial del 11S | Museo del 11S | |
|---|---|---|
| Dónde | A nivel de calle, explanada al aire libre | Bajo la explanada, a nivel de la roca madre |
| Precio | Gratis | $36 adulto |
| Horario | Todos los días, de 8:00 a 20:00 | Mié a lun, de 9:00 a 19:00 |
| Tiempo necesario | 30 a 60 minutos | 2 a 3 horas |
| Entrada | Ninguna | Entrada con horario |
¿Quieres ver ambos, con guía en la explanada? Consulta las fechas del día All Access.
Consulta fechas para el All Access 9/11 Experience¿Es gratis el Memorial del 11S?
Sí, del todo: no hace falta entrada, ni reserva, ni pagar nada para recorrer la explanada y ver las piscinas.
Abre todos los días de 8:00 a 20:00. El único día que funciona de otra manera es el aniversario, cuando la explanada se reserva a las familias de las víctimas durante la ceremonia de la mañana y vuelve a abrir al público por la tarde.

¿Qué se ve en el Memorial?
Dos piscinas de casi un acre cada una en las huellas de las torres, 2.983 nombres en bronce, cientos de robles y el Survivor Tree.
El agua cae 30 pies y después otros 20 pies hacia un vacío central. Entre los nombres figuran las seis personas que murieron en el atentado de 1993, y están agrupados para que compañeros de trabajo, amigos y tripulaciones de vuelo queden juntos. Cada mañana se deposita una rosa blanca en los nombres de quienes cumplen años ese día. Cerca de las piscinas, el Memorial Glade rinde homenaje a los trabajadores de rescate y recuperación que más tarde enfermaron o murieron.

¿Qué hay dentro del Museo del 11S?
Objetos, fotografías y testimonios que cuentan la historia de los atentados, las víctimas y la recuperación, entre los restos de los cimientos de las torres.
Se baja pasando por los Survivors' Stairs y los tridentes de acero hasta Foundation Hall, con el muro pantalla original y el Last Column. La exposición histórica sigue el día minuto a minuto; una exposición conmemorativa ofrece un retrato de cada persona fallecida. No se permite fotografiar en la exposición histórica.

¿Visitas por tu cuenta? La entrada oficial del Museo con horario y cancelación gratuita.
Descubre la entrada oficial del Museo del 11S Detalles del tour¿Se puede ver el Memorial del 11S sin tour?
Sí. Puedes entrar en la explanada a cualquier hora de apertura; el tour es opcional.
Un guía aporta contexto: St. Paul's Chapel, el FDNY Memorial Wall, el significado del diseño y, en algunos recorridos, un relato personal de aquel día. Consulta los mejores tours por Ground Zero para ver cuál te conviene.
¿Merece la pena pagar por el Museo del 11S?
Para la mayoría de adultos y adolescentes, sí: es donde se entiende lo ocurrido, y los visitantes lo valoran con 4,7 sobre más de 6.700 reseñas.
También es intenso. Los visitantes cuentan que necesitaron tiempo para asimilarlo después, y el Museo advierte que su exposición histórica puede no ser adecuada para menores de 10 años.

¿Cuánto tiempo hay que reservar para cada uno?
De treinta minutos a una hora para el Memorial, de dos a tres horas para el Museo.
El Museo sugiere al menos de 45 a 90 minutos, pero los visitantes suelen quedarse más tiempo. Lee cuánto se tarda en visitar el Museo del 11S para ver un plan completo.
Si solo tienes una hora, ¿cuál elegir?
El Memorial: es gratuito, no requiere reserva, y una hora basta para recorrer las dos piscinas.
Con medio día, añade el Museo. Con una mañana entera, un recorrido a pie guiado seguido del Museo y del Observatorio cubre todo el recinto.
¿Tienes medio día? El día All Access combina el recorrido, el Museo y las vistas.
Consulta fechas para el All Access 9/11 ExperiencePreguntas frecuentes
¿Hacen falta entradas para el Memorial del 11S?
No. El Memorial al aire libre es gratis y abre todos los días de 8:00 a 20:00 sin entrada.
¿Es el Museo del 11S lo mismo que el Memorial?
No. Pertenecen a la misma institución, pero el Museo es un espacio aparte, de pago, bajo la plaza del Memorial.
¿Está abierto el Memorial de noche?
Cierra a las 20:00. La tarde del 11 de septiembre la plaza vuelve a abrir al público después de la ceremonia de las familias.
Listo para reservar
Elige tu visita
Cancelación gratuita hasta 24 horas antes en todas las opciones. Los precios son precios desde, en USD, y cambian según la temporada.

All Access 9/11: tour por Ground Zero, Museo y Observatorio
- Recorrido guiado por Ground Zero: el Oculus, el FDNY Memorial Wall, el Survivor Tree y las piscinas del Memorial
- Un guía local que comparte su vinculación personal con el 9/11
- Entrada con horario y sin colas al Museo del 11S (por tu cuenta; hay una opción VIP con docente)

Entrada al Museo del 11S
- Entrada con horario al Museo del 11S, vendida por el propio museo
- Quédate el tiempo que quieras una vez dentro; no se puede volver a entrar tras salir
- Tour guiado y audioguía disponibles como extras de pago

Recorrido a pie por el 9/11 Memorial y Ground Zero
- Recorrido a pie guiado por Ground Zero con un guía que tiene una vinculación personal con el 9/11
- St. Paul's Chapel (por fuera), FDNY Memorial Wall y Ten House, Survivor Tree, piscinas del Memorial
- Grupo reducido: máximo 15 viajeros





