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ExperienceFirst · Lower Manhattan

L'All Access 9/11 Experience

Un New-Yorkais qui a un lien personnel avec le 9/11 vous fait faire le tour de Ground Zero, puis vous remet des billets à horaire fixe pour le musée du 11 septembre et One World Observatory. À choisir si vous voulez voir tout le site en une journée, sans faire la queue à trois endroits différents.

All Access 9/11 : visite de Ground Zero, musée et observatoire

À propos de cette expérience

C'est la journée complète d'ExperienceFirst à Ground Zero. Le guide vous retrouve à l'intérieur de l'Oculus, la gare blanche du World Trade Center, avec un chapeau orange. De là, le groupe parcourt le site : l'Oculus, le FDNY Memorial Wall, le Survivor Tree, les deux bassins du mémorial et St. Paul's Chapel. Les visiteurs reviennent sans cesse sur les guides : des New-Yorkais qui vous racontent où ils étaient ce matin-là.

Ensuite, le guide vous laisse au musée du 11 septembre avec un billet coupe-file à horaire fixe. La partie musée est en visite libre, et l'offre prévoit environ deux heures. Si vous voulez aussi un docent à l'intérieur, l'option VIP au paiement ajoute une visite guidée du musée en petit groupe. La journée se termine à One World Observatory, aux étages 100 à 102, où vous restez aussi longtemps que vous voulez.

Deux réserves. Le billet de l'Observatoire est à horaire fixe et fixé par l'opérateur : l'offre indique que la visite de 10 h 30 reçoit en général un créneau à 14 h, celle de 13 h un créneau à 16 h 30, et que l'un comme l'autre peut changer selon les disponibilités. Et la visite à pied a lieu par tous les temps. Si une averse l'annule, la visite est remboursée, mais les billets du musée et de l'Observatoire sont liés à une date et une heure précises et ne peuvent pas être déplacés. La version privée couvre le même parcours avec uniquement votre groupe.

  • Un guide qui partage un lien personnel avec le 9/11
  • Entrée coupe-file à horaire fixe au musée du 11 septembre
  • One World Observatory inclus, sans limite de temps en haut
  • Le Survivor Tree, le FDNY Memorial Wall, les bassins et St. Paul's Chapel
  • Visite du musée en petit groupe menée par un docent, en option (option VIP)

Le déroulé de la journée

  1. 15 min avantCherchez le chapeau orange

    Rendez-vous chez L'Arte del Gelato, au niveau principal dans l'Oculus, 185 Greenwich St. Le guide vous y attend avec un chapeau orange.

  2. Environ 15 minL'Oculus

    La visite commence par la gare elle-même et par ce qui se trouvait ici avant.

  3. Environ 75 minLa visite du Mémorial

    Le FDNY Memorial Wall, le Survivor Tree, St. Paul's Chapel et les deux bassins du mémorial avec les noms des 2 983 personnes que le Mémorial honore.

  4. Environ 2 heuresLe musée du 11 septembre

    Entrée coupe-file à votre créneau, puis les expositions à votre rythme. Avec l'option VIP, un docent guide un petit groupe.

  5. Environ 1 heureOne World Observatory

    Votre billet à horaire fixe vous emmène aux étages 100 à 102. Restez aussi longtemps que vous voulez ; la visite se termine là.

L'intérieur blanc nervuré de la gare de l'Oculus vu depuis l'étage supérieurUne rue de Lower Manhattan avec les ailes de l'Oculus et One World Trade Center derrière

Ce qui est inclus

Incluse

  • Visite guidée à pied de Ground Zero avec un guide local
  • Billet d'entrée coupe-file au musée du 11 septembre
  • Billet d'entrée à One World Observatory
  • Visite du musée en petit groupe menée par un docent, si vous choisissez l'option VIP
  • Annulation gratuite jusqu'à 24 heures avant

Non incluse

  • Pourboires pour le guide
  • Un guide à l'intérieur du musée, sauf si vous choisissez l'option VIP
  • Report des billets du musée et de l'Observatoire si la météo annule la visite à pied

À qui elle convient

À réserver si

  • C'est votre première visite et vous voulez la visite à pied, le musée et la vue en une seule réservation
  • Vous préférez entendre l'histoire de la bouche d'un New-Yorkais plutôt que la lire sur des panneaux
  • Vous ne voulez pas faire la queue pour les billets du musée le jour même
  • Vous avez une journée entière de libre dans le bas de Manhattan

À éviter si

  • Vous n'avez que deux ou trois heures : prenez la visite à pied à la place
  • Vous ne pouvez pas vous engager sur des horaires fixes pour le musée et l'Observatoire
  • Vous préférez renoncer à la vue et économiser l'argent
  • Vous voulez un guide avec vous dans le musée mais ne paierez pas l'option VIP

Ce que disent les visiteurs

★★★★★

Amy, notre guide, était excellente : elle a apporté sa connaissance directe à la visite, avec bienveillance et beaucoup d'informations. Ground Zero était très émouvant. Nous avons ensuite pu parcourir le musée à notre rythme et passer du temps à en apprendre davantage sur le 9/11. La dernière partie de notre journée était la visite de One World Tower, à ne pas manquer. [...]

Kim_M · juil. 2026
★★★★★

Mon mari et moi nous souvenons très bien du 9/11, mais notre fille n'était pas encore née. C'était très touchant de parcourir les lieux et d'entendre les récits depuis ce point de vue de ground zero (au sens propre). [...] La visite était instructive et émouvante.

Walker_M · août 2026
★★★★★

Notre guide James connaît très bien son sujet, il nous a emmenés à Trinity Church / St. Paul's Chapel où il parle de l'aumônier Mychal Judge et de Welles Remy Crowther. Il nous a fait marcher autour de la nouvelle tour, des bassins, puis jusqu'à la caserne n° 10 et près de l'Oculus [...]

Terresa_W · sept. 2026
★★★★★

C'est une GRANDE journée. Comptez 4 heures minimum. [...] Le musée du 11 septembre est une odyssée. Brillamment conçu.

Simon_H · août 2026

Conseils avant de réserver

  • Arrivez 15 minutes en avance. L'Oculus est grand, et un visiteur a écrit que des escalators en panne lui avaient fait manquer le début.
  • Le texte de l'offre mentionne St. Paul's Chapel comme point de départ, mais le point de rendez-vous est le stand de glaces à l'intérieur de l'Oculus. Allez à l'Oculus.
  • Vérifiez la plage d'entrée du musée sur votre billet : le musée peut refuser l'entrée si vous la manquez.
  • Les gros sacs doivent être déposés au musée, et l'Observatoire n'a aucune consigne. Voyagez léger.
  • Mangez entre le musée et l'Observatoire. La journée dure environ cinq heures et les repas ne sont pas compris dans la réservation.

À lire ensuite :

Questions fréquentes

Le musée du 11 septembre est-il inclus dans la visite All Access ?

Oui. Vous avez un billet coupe-file à horaire fixe et vous visitez le musée à votre rythme après la marche. Une visite du musée menée par un docent est une option VIP en supplément au moment du paiement.

Combien de temps dure l'All Access 9/11 Experience ?

Environ cinq heures : à peu près 90 minutes de marche guidée, environ deux heures au musée et environ une heure à One World Observatory. Des visiteurs disent que cela peut durer plus longtemps si vous vous attardez au musée.

Où retrouve-t-on le guide ?

À l'intérieur de l'Oculus, au 185 Greenwich St, près du stand L'Arte del Gelato au niveau principal. Le guide porte un chapeau orange.

Que se passe-t-il s'il pleut ?

La visite à pied a lieu par tous les temps. En cas d'averse, l'opérateur peut annuler et rembourser la visite, mais les billets du musée et de l'Observatoire sont liés à leur date et à leur heure. Notre guide des horaires vous aide à planifier le reste de la journée.

Prêt à réserver

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Une visite guidée à pied de Ground Zero, l'entrée coupe-file au musée du 11 septembre et One World Observatory en une seule réservation, avec annulation gratuite jusqu'à 24 heures avant.

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